Productos ecológicos para tu negocio

Preguntas frecuentes

¿Cómo realizo un pedido?

Lo primero es seleccionar el producto en el que estás interesado, después tienes que seleccionar las opciones que quieras como por ejemplo, capacidad, formato, cantidad etc. Una vez seleccionado tendrás solicitar presupuesto y seguir los pasos del checkout. El presupuesto nos llegará y nos pondremos en contacto para confirmar el pedido en caso de que sea de productos no personalizados o para pediros el diseño en caso de que sean productos personalizados. Si los productos no son personalizados, confirmaremos el stock y os enviaremos una factura para abonarla mediante transferencia bancaría. Si los productos son personalizados os pasaremos un previsual 3D para confirmar el diseño y posteriormente se os enviará una factura y se pagará mediante transferencia bancaría.

¿Se pueden devolver los productos?

Por supuesto, si hay una causa justificada en el fallo de la fabricación el pedido se puede devolver/repetir. Si es por fallo en el diseño, quedamos exentos de cualquier devolución si el diseño es confirmado por ti antes.

¿Cuándo me llegarán los pedidos?

Si realizas un pedido de productos sin personalizar normalmente llegarán en las siguientes 48/72h del pago de la factura.

Si realizas un pedido de productos personalizados, normalmente llegarán en las siguientes 3 semanas desde el pago de la factura.

¿Necesitan nuestros vasos de cartón una etiqueta SUPD?

Sí, nuestros vasos de cartón tienen un revestimiento de PE, están sujetos a la Directiva sobre Plásticos de un Solo Uso (SUPD). Esto significa que necesitan el etiquetado adecuado para indicar su impacto medioambiental.